1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma VITHA (codename provisório, marca final em definição), você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concorda, não utilize a plataforma.
2. Descrição do serviço
A VITHA é uma plataforma de assinatura que oferece acesso a conteúdo curado de treinamento físico, bem-estar mental e educação alimentar, produzido por profissionais selecionados pela administração e devidamente registrados em seus respectivos conselhos (CREF, CRP, CRN).
3. Conteúdo educativo, não substitui orientação individualizada
Todo o conteúdo da plataforma tem caráter educativo e informativo. Não substitui:
- Avaliação física presencial por profissional de educação física;
- Diagnóstico ou tratamento médico;
- Atendimento psicológico ou psicoterapia;
- Consulta nutricional individualizada com prescrição de dieta.
Antes de iniciar qualquer programa de exercícios, consulte um médico, especialmente se possui histórico de doença, lesão, gravidez ou condição que limite a atividade física. Se sentir dor, mal-estar ou desconforto durante a execução, pare imediatamente e procure orientação profissional.
4. Cadastro e elegibilidade
- É necessário ter 18 anos ou mais.
- Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas.
- Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha.
- Compartilhar credenciais ou usar conta de terceiros é proibido.
- Cada conta é pessoal e intransferível.
5. Planos e pagamento
- Oferecemos planos com diferentes níveis de acesso (Free, Basic, Plus, Premium), com valores publicados na página de Planos.
- A assinatura é cobrada de forma recorrente (mensal ou anual) no método de pagamento escolhido (cartão ou PIX, via Stripe).
- Você pode cancelar a qualquer momento. O cancelamento encerra a renovação automática; o acesso continua até o fim do ciclo já pago.
- Não há reembolso parcial proporcional. Reembolso total em até 7 dias após a primeira cobrança, conforme Código de Defesa do Consumidor.
- Reajustes de preço respeitam aviso prévio de 30 dias por e-mail.
6. Uso permitido
Você se compromete a usar a plataforma apenas para fins pessoais e legais. É proibido:
- Compartilhar conta, senha ou conteúdo restrito com terceiros.
- Baixar, copiar, redistribuir ou retransmitir vídeos ou áudios da plataforma.
- Fazer engenharia reversa, scraping automatizado ou tentar burlar o paywall.
- Usar o conteúdo para reproduzir aulas pagas a terceiros.
- Publicar comentários ofensivos, ilegais ou promover ódio.
- Atacar a infraestrutura da plataforma (DDoS, exploits, etc.).
Violações podem resultar em suspensão imediata da conta sem reembolso, além de responsabilização civil e criminal.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da plataforma — vídeos, áudios, textos, marca, identidade visual, software — é de propriedade exclusiva da VITHA ou licenciado para uso por ela. Sua assinatura concede licença pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e consumir o conteúdo dentro da plataforma. Nenhum direito de cópia, redistribuição ou uso comercial é concedido.
8. Disponibilidade e limitações
Trabalhamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas podem ocorrer indisponibilidades programadas (manutenção) ou não programadas (falhas, ataques, caso fortuito). Não oferecemos garantia de SLA específico para o plano consumer.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida em lei, a VITHA não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou consequenciais. Em qualquer hipótese, a responsabilidade total da VITHA fica limitada ao valor pago pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento.
A VITHA não se responsabiliza por lesões, dores ou qualquer dano físico ou psicológico decorrentes da execução de exercícios, práticas ou aplicação de orientações da plataforma sem supervisão profissional adequada. O usuário assume integralmente o risco.
10. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso por e-mail quando possível. Você também pode encerrar sua conta a qualquer momento via configurações ou contato com o suporte.
11. Alterações dos termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail e/ou aviso na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após o prazo configura aceitação.
12. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor para dirimir qualquer controvérsia, na forma do Código de Defesa do Consumidor.
13. Contato
Dúvidas, solicitações ou notificações: contato@vitha.com.br.