1. Quem somos
VITHA (codename provisório, marca final em definição) é uma plataforma de assinatura com conteúdo curado de treinamento físico, bem-estar mental e educação alimentar. Esta política descreve como tratamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para operar o serviço:
- Cadastro: e-mail, nome (opcional), senha (armazenada com hash, nunca em texto claro).
- Perfil físico (opcional): idade, peso, altura, objetivos, restrições e equipamento disponível, fornecidos por você para personalizar recomendações.
- Uso da plataforma: conteúdo assistido, progresso de programas, treinos concluídos, feedback de aulas, lista de favoritos.
- Pagamento: processado por terceiro (Stripe). Não armazenamos número de cartão; recebemos apenas tokens e metadados de cobrança.
- Técnicos: endereço IP, dispositivo, sistema operacional, navegador, registros de acesso (logs).
3. Como usamos seus dados
- Operar a plataforma e entregar o conteúdo contratado.
- Personalizar recomendações de programas e conteúdos.
- Processar pagamentos e gerenciar a assinatura.
- Comunicar atualizações da plataforma e novidades de conteúdo (você pode optar por sair).
- Detectar fraude, abuso e violações dos Termos de Uso.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases legais (LGPD)
- Execução de contrato: dados necessários para prestar o serviço contratado.
- Consentimento: envio de comunicações de marketing e dados sensíveis (perfil físico).
- Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraude e melhoria do produto, sempre balanceado com seus direitos.
- Cumprimento de obrigação legal: fiscal, tributária e regulatória.
5. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores estritamente necessários:
- Hospedagem e CDN: infraestrutura de cloud para servir a plataforma.
- Pagamentos: Stripe (processamento de cartão e PIX).
- Mídia: Cloudflare Stream (vídeo) e Cloudflare R2 (áudio).
- Comunicação: Resend (envio transacional de e-mail).
- Analytics e monitoramento: Sentry e PostHog (anonimizados quando possível).
Todos os operadores são vinculados por acordos de processamento de dados (DPA) e a padrões equivalentes ou superiores a esta política.
6. Seus direitos como titular
A LGPD garante a você os seguintes direitos (Art. 18):
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar os dados que mantemos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar portabilidade para outro fornecedor.
- Revogar consentimento a qualquer momento.
- Ser informado sobre compartilhamento de dados com terceiros.
Para exercer qualquer direito, escreva para privacidade@vitha.com.br. Respondemos em até 15 dias.
7. Retenção e exclusão
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período legal exigido após o encerramento (geralmente 5 anos para registros fiscais). Você pode solicitar exclusão a qualquer momento, ressalvadas as obrigações legais que exigem retenção.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis: criptografia em trânsito (HTTPS), senhas com hash, controle de acesso por função, registro de auditoria e backups regulares. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, comunicaremos você e a ANPD nos prazos legais.
9. Conteúdo educativo, não tratamento individualizado
Os conteúdos disponibilizados na plataforma — incluindo aulas de educação física, meditações guiadas e materiais de educação alimentar — têm caráter educativo e informativo. Não substituem consulta médica, psicológica ou nutricional individualizada. Os profissionais cadastrados na plataforma atuam dentro dos limites éticos de suas respectivas categorias profissionais (CREF, CRP, CRN).
10. Cookies
Usamos cookies essenciais para autenticação e preferências de sessão. Não usamos cookies de publicidade de terceiros. Você pode bloquear cookies no navegador, mas partes da plataforma podem deixar de funcionar.
11. Crianças e adolescentes
A plataforma é voltada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique uso indevido por menor, entre em contato e excluiremos os dados.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar este texto. Sempre que houver mudança material, comunicaremos por e-mail e/ou aviso na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. A versão vigente fica registrada no topo desta página.
13. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou denúncias relacionadas a dados pessoais, escreva para privacidade@vitha.com.br. O Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) será nomeado e divulgado nesta página antes do lançamento público.